本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🌞当阳市、🐬五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐤市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、😰清江浦、🌕洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😀乌拉特后旗、乌拉特前旗、😴️市辖区、🌳临河区、🐣五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🕎铁东区、铁西区、😖立山区、🤭千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🌨东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🍡丰南区、遵化市、👈迁安市、😖️开平区、唐海县、⚡️滦南县、🌑乐亭县、滦州市、玉田县、✊迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🧡海门区,🍱海安市。)
厦门市(思明、海沧、🕒湖里、🍾集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、😃永顺县、🌪泸溪县、🦆保靖县、🐈吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、😬江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🕦虹桥管理区、🤩琴湖管理区、🐜兴福管理区、谢桥管理区、🤭大义管理区、🥮莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦇宿城区、🌨湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🌺荆州)
三亚市(淮北、🏒吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐐裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🐬义县、👇黑山县、🍖凌河区、😎市辖区、古塔区、😳北镇市、⛸太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🌚贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🥥白河县、🤟汉阴县、岚皋县、🎣石泉县、🐼市辖区、紫阳县、🦛汉滨区、✍️旬阳县、镇坪县、🛐平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🎾猇亭区、🥦夷陵区、🍝远安县、🥦兴山县、秭归县、😔长阳土家族自治县、🕉五峰土家族自治县、🐐宜都市、当阳市、♐️枝江市、♨️虎亭区)
白山市:浑江区、🥋江源区。
赣州市(南康区、🥋章贡区、🐚赣县区、🦡信丰县、大余县、上犹县、🕦崇义县、安远县、🍉龙南县、🥑定南县、全南县、宁都县、♊️于都县、兴国县、😟会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、👉上城、下城、✝️江干、拱野、🆔西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🥏揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🎋贵溪市、🥟月湖区)
邯郸市(邯山、☪️丛台、🕉复兴、🦎峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👻乌拉特后旗、乌拉特前旗、🖖市辖区、👐临河区、🥚五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、♑️远安县、兴山县、秭归县、🤚长阳土家族自治县、☦️五峰土家族自治县、🕞宜都市、👆当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🍹宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🚷枣阳市、定南县、🥔随州市、白浪镇、城关镇、👺赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🅰️新河县、🛡宁晋县、南宫市、💛内丘县、清河县、❌巨鹿县、🍶临城县、🌧隆尧县、🍬南和县、威县、桥东区、邢台县、📴市辖区、平乡县、桥西区、🌒广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、👆兴庆区、🐐西夏区、🖐金凤区、贺兰县、🌔灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🐓桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🕠务川县、❤️凤冈县、⚡️湄潭县、余庆县、习水县、☺️赤水市、❗️仁怀市、土家族苗族自治县、🤣铜仁市、🤨松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🌴樊城、🐁襄州)
长春市(南关、宽城、🐵️朝阳、二道、🅰️绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、☮️七星区、⭐️️临桂区、阳朔县、🎽灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🌽资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🕙涪陵、渝中、👵大渡口、👆️江北、🦐沙坪坝、🧡️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🐼铁东区、🍤市辖区、🐅千山区)
蚌埠市(五河县、🐲️固镇县、👊市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🌖樊城、襄州)
太原市(小店、🕞迎泽、杏花岭、尖草坪、♈️万柏林、❎️晋源)
南昌市(青山湖区、😙️红谷滩新区、💓东湖区、西湖区、🦁青山湖区、🌻南昌县、进贤县、✅安义县、湾里区、🤟地藏寺镇、🎣瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🥘青云谱区、🍅望城坡镇)
宁波市(海曙、🌹️江东、👏江北、🎾北仑、🤣镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🛡七里河区、西固区、🦐安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🐁雁滩区)
抚顺市:🦎顺城区、新抚区、🚫东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、❔石鼓、🥯蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🌷咸安区、崇阳县、通城县、🍷市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🕦峨眉乡、湖口乡、🦀关西镇、新埔镇、🥙横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🐅宝山乡、芎林乡、🌵五峰乡、🐋竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、✍沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、😠点军、猇亭、🦒️夷陵)
铁岭市:🚭银州区、🤚清河区。
贵州省安顺市(西秀区、✴️平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌟关岭布依族苗族自治县、🅾️紫云苗族布依族自治县、🕛安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🐩东洲区、🛡望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🍹历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、😾金湾区、🍁横琴新区、万山区、🕞珠海高新区、⚱️唐家湾镇、👹三灶镇、白石镇、🌺前山镇、☀️南屏镇、🖤珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:👊银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😭西湖区、🤲青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🌼安义县、进贤县、♋️️湾里区、🤣昌北区)
南投县(信义乡、🖤竹山镇、🦜中寮乡、💫水里乡、😻草屯镇、😓仁爱乡、名间乡、🈯️埔里镇、🦈鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🍲集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、💗桃江县、☁️市辖区、🍗沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🍼青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🍿安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🤯赣江新区、青云谱区、👎浔阳区)
临沂市(兰山区、🙄️罗庄区、⛎️河东区、沂南县、郯城县、🆔苍山县、🆚费县、🐞蒙阴县、临沭县、🐕兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、😯临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🏺溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🐊沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、😫鹤山区、🥗浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、😰浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、♋️临江市、🛑市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😡关岭布依族苗族自治县、🔆紫云苗族布依族自治县、安顺市、⚱️开阳县)
九江市(莲溪、🍙浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🕉西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🐯南城、😩万江、东城,石碣、🕞石龙、⛳️茶山、🐓石排、👎企石、横沥、桥头、谢岗、♑️东坑、🔞常平、🤟寮步、🤫大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、😭长安、♓️惠东、㊗️厚街、🥀沙田、道窖、洪梅、🌭麻涌、♨️中堂、🍊高步、🉑樟木头、☢️大岭山、🤟望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🥙扎鲁特旗、😏开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、❤️科尔沁左翼中旗、🎾库伦旗、科尔沁左翼后旗、🌓奈曼旗)
桂林市(秀峰区、😙️象山区、七星区、雁山区、🕟临桂区、🆎阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🎂荔浦市、灵川县、全州县、👆永福县、💣龙胜各族自治县、🛐恭城瑶族自治县):🔆
嘉兴市(海宁市、😙市辖区、🍙秀洲区、🥀平湖市、🙏桐乡市、南湖区、🍩嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、😽虹桥管理区、琴湖管理区、👉兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🌻宿城区、😦湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、😽黄岩、🚷️路桥)
泰州市(海陵区、♋️高港区、姜堰区、兴化市、😗泰兴市、🥎靖江市、🌜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🥙️海安镇、周庄镇、🥡东进镇、世伦镇、🐈青龙镇、杨湾镇、🐂️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😎️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🤟名山区、🎱石棉县、🥮荥经县、宝兴县、天全县、🌶芦山县、🏐雨城区)
南充市(顺庆区、🗡高坪区、🐦嘉陵区、🍔南部县、☯️营山县、蓬安县、🎍仪陇县、✌️西充县、🍻阆中市、抚顺县、阆中市、🥮南充高新区)
郴州市(宜章县、🚳嘉禾县、☁️永兴县、♈️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🤩临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😣洛扎县、🐥贡嘎县、🕙️桑日县、♉️曲松县、👉浪卡子县、🐅市辖区、隆子县、🖤加查县、♑️扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🤢西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、✊湾里区、🐇地藏寺镇、瑶湖镇、👩铜鼓县、🚷昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🆔天元)
辽阳市(文圣区、🥂宏伟区、😏弓长岭区、太子河区、☣️灯塔市、🐇️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🥝合德镇、🍟兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕠黄土岭镇)
舟山市(市辖区、✍️定海区、嵊泗县、普陀区、😃️岱山县)
玉溪市(澄江县、🍤江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🖐元江哈尼族彝族傣族自治县、🤩通海县、抚仙湖镇、红塔区、🚬龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、♊️三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、😑️鹿寨县、融安县、🍦融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、😆️临邑县、🦔平原县、🍛武城县、夏津县、禹城市、德城区、🍑禹城市、🍇齐河县、😌开封县、双汇镇、🌦东风镇、商丘市、阳谷县、🛡共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🎍综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、☝️槐荫、🕖️天桥、🍍历城、长清)
安康市(宁陕县、👎白河县、汉阴县、🎽️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😖汉滨区、⚡️️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、😺钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🥐上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🤝市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🥨兰溪市、😭永康市、婺城区、义乌市、🐋市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、💹开福、🥣雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🍉南票区、🍡连山区。
沧州市(新华区、运河区、🎣沧县、青县、☣️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、☄️吴桥县、献县、🌥孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、👵任丘市、黄骅市、🐉河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、💮南和县、清河县、临城县、🈯️广宗县、威县、宁晋县、👎柏乡县、🐿任县、👿内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、♈️平乡县、🍳️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🍇乌拉特中旗、乌拉特后旗、🍝乌拉特前旗、✊市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🍍涟水县、🙊洪泽区、🕜️盱眙县、金湖县、楚州区、♍️️淮安区、🐖海安县、👍亭湖区、🌰淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、👹鱼峰、🍽柳南、柳北、🧐柳江)
新竹县(新丰乡、🤮峨眉乡、🐫湖口乡、关西镇、新埔镇、✴️横山乡、尖石乡、☄️北埔乡、🐵竹东镇、宝山乡、🛐芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🐬罗庄、河东)
连云港市(连云、🍉海州、🍓赣榆)
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漳州市(芗城、🧑龙文)
嘉义县(朴子市、🕥番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🌺布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、👇大埔乡、✍️鹿草乡、🦙️溪口乡、水上乡、🈹中埔乡、阿里山乡、🔯东石乡)
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